HY-2000申甌調(diào)度臺

 HY-2000申甌調(diào)度臺JSY2000-06D/SOC8000由雙手柄調(diào)度話機(jī)(西門子話機(jī))、雙液晶表現(xiàn)屏、操作鍵盤(64鍵,128鍵,256鍵)組成。每個操作鍵盤均可設(shè)置1-4 個互相自力的調(diào)度話機(jī) 

一、按鍵式調(diào)度臺(采用丹麥鍵)

1、HY-2000調(diào)度話機(jī)(雙手柄西門子話機(jī))

     調(diào)度話機(jī)用于調(diào)度員與部屬各分機(jī)通話使用，每個操作鍵盤可配置1-4 部調(diào)度話機(jī)，這些調(diào)度話機(jī)共用一個（調(diào)度）鍵盤。每個鍵盤配置調(diào)度話機(jī)的多少，可根據(jù)現(xiàn)實(shí)必要來確定，并需在維護(hù)終端上進(jìn)行設(shè)置。

2、操作鍵盤(采用丹麥鍵)

     操作鍵盤由液晶表現(xiàn)屏、按鍵、狀況表現(xiàn)發(fā)光管等組成。

     液晶表現(xiàn)屏平時表現(xiàn)時間，一旦有分機(jī)呼入或調(diào)度呼叫分機(jī)，即表現(xiàn)該分機(jī)的呼叫狀況

和名稱。分機(jī)的名稱可在維護(hù)終端中設(shè)置。

     “按鍵操作”即為調(diào)度員向主機(jī)發(fā)出的操作飭令，每次“按鍵操作”只有調(diào)度話機(jī)摘機(jī)后才有用，如許可以有用防止隨意按鍵而引起的誤操作。

     操作鍵盤上的按鍵可分為用戶鍵、中繼鍵和功能鍵三大部分。按鍵上的發(fā)光管重要用于表現(xiàn)用戶、中繼、功能鍵等的當(dāng)前狀況。其中用戶鍵采用雙燈多態(tài)表現(xiàn)，可表現(xiàn)多種狀況，詳細(xì)對應(yīng)狀況見用戶狀況表現(xiàn)表。每一個用戶鍵代表主機(jī)中的一個分機(jī)用戶，每一個按鍵上都有紅、綠兩個發(fā)光管，可以表現(xiàn)出用戶的多種狀況。按中繼鍵可以使調(diào)度話機(jī)直接出局。

     調(diào)度臺指示燈初始狀況設(shè)置，可通過維護(hù)臺進(jìn)行任意設(shè)定修改

     分機(jī)/中繼掛機(jī): 燈滅

     分機(jī)提機(jī): 橙燈亮

     分機(jī)呼叫調(diào)度臺: 綠燈亮

     分機(jī)緊急呼叫調(diào)度臺: 紅燈快閃

     中繼呼叫總機(jī): 綠燈快閃

     調(diào)度臺呼叫分機(jī): 調(diào)度臺橙燈亮,分機(jī)指示燈橙燈快閃

     分機(jī)與分機(jī)通話: 主叫和被叫均綠燈亮

     分機(jī)與中繼通話: 分機(jī)變綠燈,中繼指示燈紅燈亮

     分機(jī)與調(diào)度臺通話: 主叫和被叫均綠燈亮

     中繼與調(diào)度臺通話: 主叫被叫指示燈紅燈亮.

     分機(jī)申請談話: 對應(yīng)分機(jī)指示燈橙燈快閃

     分機(jī)被呼入會議紀(jì)要: 對應(yīng)分機(jī)指示燈紅燈快閃

     分機(jī)進(jìn)入會議: 對應(yīng)分機(jī)指示燈紅燈亮

     分機(jī)談話: 橙燈閃動

3、HY-2000調(diào)度臺操作鍵盤功能鍵說明：

 “鍵權(quán)”鍵

     “鍵權(quán)”即擁有操作鍵盤的權(quán)利。鍵盤有四個“鍵權(quán)”鍵，由于主機(jī)無法識別同時操作

的四個調(diào)度話機(jī)到底是誰操作了鍵盤，“鍵權(quán)”鍵上方的指示燈亮，透露表現(xiàn)該“鍵權(quán)”鍵有用。

     “鍵權(quán)”具有主動跟蹤功能，即“鍵權(quán)”始終屬于后摘機(jī)者。當(dāng)四個調(diào)度員同時摘機(jī)都想對鍵盤進(jìn)行操作時，則需細(xì)致  “鍵權(quán)”是否在本身一邊。當(dāng)只有一個調(diào)度話機(jī)摘機(jī)時，鍵權(quán)始終屬于它；當(dāng)另一個調(diào)度話機(jī)摘機(jī)時，鍵權(quán)轉(zhuǎn)到后摘機(jī)者；同時四個調(diào)度話機(jī)均摘機(jī)時，無鍵權(quán)調(diào)度話機(jī)可以按本身方向的“鍵權(quán)”鍵獲得鍵權(quán)；當(dāng)有鍵權(quán)的調(diào)度話機(jī)掛機(jī)時，鍵權(quán)主動轉(zhuǎn)給未掛調(diào)度話機(jī)。不論有否鍵權(quán)，調(diào)度話機(jī)均可用撥號體例呼叫分機(jī)。

 一時會議鍵

     調(diào)度總機(jī)以直接點(diǎn)名體例調(diào)集電話會議的分機(jī)。

 調(diào)集會議鍵

     調(diào)度臺上可召開一組已定好的電話會議。調(diào)度總機(jī)提機(jī)按會議鍵即可召開已預(yù)存的第一組電話會議。

 會議談話鍵

     在會議狀況，用此按鍵來控制用戶的“會員”或“主席”狀況。燈亮?xí)r透露表現(xiàn)對用戶進(jìn)行

“主席”與“會員”的切換，燈滅時可將用戶剔除出會議，詳細(xì)詳見會議操作。

 選擇接入鍵

     在使用該功能時，所有的呼入分機(jī)臨時被呼叫等待中，調(diào)度總機(jī)繼承調(diào)度其它的分機(jī)，也可以調(diào)度正在呼叫等待的分機(jī)。

     例子： 當(dāng)出現(xiàn)緊急事故時，可能許多的分機(jī)都會提機(jī)呼叫調(diào)度臺,調(diào)度臺使用該功能可阻止該紊亂情況發(fā)生，詳細(xì)操作為：先按鍵使選擇接入鍵燈亮，這時調(diào)度總機(jī)制止振鈴，但表現(xiàn)屏上繼承保持表現(xiàn)，指示燈也表現(xiàn)有呼叫，此時調(diào)度總機(jī)以優(yōu)先呼出的體例進(jìn)行與指定的分機(jī)通話，保證調(diào)度最優(yōu)先體例呼叫原則體例呼叫，等待事故處理完后，再將該功能鍵恢復(fù)正常即可。

細(xì)致：平時肯定要在燈滅狀況，否則，分機(jī)呼叫總機(jī)時不振鈴，引起假故障。

4、 調(diào)度臺功能

     1、電腦話務(wù)員功能

     外線呼調(diào)度內(nèi)部分機(jī)用戶，可聽到中繼語音提醒，如“這里是XXX，請撥分機(jī)號，查號撥0”，

此時外線可直接撥內(nèi)部分機(jī)（無須另配電腦話務(wù)員）。

     2、調(diào)度呼叫分機(jī)

     調(diào)度摘機(jī)，直接按“用戶”鍵（或直接撥分機(jī)號），即可呼叫分機(jī)。

     3、調(diào)度停呼分機(jī)

     若調(diào)度呼叫分機(jī)成功，在分機(jī)未摘機(jī)前，調(diào)度再按一下該“用戶”鍵（或直接掛機(jī)），即可制止呼叫。

     4、調(diào)度組呼分機(jī)/多方通話

     一時會議鍵燈亮?xí)r，調(diào)度可能延續(xù)點(diǎn)名直呼多個分機(jī)，掛機(jī)后制止呼叫

     5、占用中繼

     調(diào)度摘機(jī)，直接撥局向號（或直接按調(diào)度臺“中繼”鍵），即可占用該中繼。上中繼線后，可以繼承撥外線的電話號碼而實(shí)現(xiàn)呼出

     6、調(diào)度提機(jī)應(yīng)答分機(jī)/中繼

     調(diào)度可直接摘機(jī)應(yīng)答分機(jī)或中繼的呼叫。

     7、調(diào)度轉(zhuǎn)接到分機(jī)/中繼

      調(diào)度臺可進(jìn)行“分機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)”、“中繼轉(zhuǎn)分機(jī)”、“分機(jī)轉(zhuǎn)中繼”操作。

     1.分機(jī)（中繼）轉(zhuǎn)分機(jī)：調(diào)度臺按被轉(zhuǎn)分機(jī)“用戶”鍵；或調(diào)度話機(jī)先拍叉簧，再撥分機(jī)號。

     2.分機(jī)轉(zhuǎn)中繼：調(diào)度臺收到分機(jī)呼叫，要求轉(zhuǎn)中繼，調(diào)度臺拍叉或按“中繼”鍵，再撥外線號碼，此時調(diào)度和中繼建立了二方通話，調(diào)度掛機(jī)，則中繼和分機(jī)保持通話中。

     8、強(qiáng)插、強(qiáng)拆特權(quán)

     強(qiáng)插（含分機(jī)與中繼）：任何一組話機(jī)在通話時，調(diào)度可以按任何一個用戶鍵均可插入監(jiān)聽或通話；調(diào)度在進(jìn)行多方通話時，也可以插入另一對通話用戶，構(gòu)成新的多方通話。用話機(jī)飭令：158XXXX(XXXX 分機(jī)號碼)

     強(qiáng)拆（含分機(jī)與中繼）：兩分機(jī)通話時，調(diào)度話機(jī)可強(qiáng)插進(jìn)行通話。按任何一個用戶鍵，可以拆除該分機(jī)；分機(jī)與中繼通話時，調(diào)度話機(jī)可以按用戶鍵，可以拆除分機(jī)。用話機(jī)飭令：

159XXXX(XXXX 分機(jī)號碼)

     注：調(diào)度總機(jī)強(qiáng)插和強(qiáng)拆等級必須設(shè)定為0

5. 調(diào)度電話會議

     5.1、調(diào)度臺功能簡介

     5.1 調(diào)度可以調(diào)集部分或全體用戶參加電話會議,會議成員可任意選擇

     5.2 中途可增減會議成員。

     5.3 會議成員可要求退出會議。

     5.4 會議成員可單聽，也可要求談話。

     5．2、調(diào)度臺會議全過程說明

     5．2.1 概念說明

     我們把既能談話、又能收聽的雙向用戶定義為“主席”，只能夠單方向收聽而不能談話的用戶定義為“會員”。自由談話結(jié)果跟多方通話一樣，任一分機(jī)均可參加，主席、會員數(shù)量可由調(diào)度員設(shè)定，并可隨時轉(zhuǎn)換。

     5．2.2 會議建立：

     任一調(diào)度話機(jī)提機(jī)，按會議鍵，可召開一組已定好的電話會議

     5．2.4 會員請求談話

當(dāng)會議中途某個會員用戶必要談話時，用戶可拍一下叉簧，此時調(diào)度臺上的聽該用戶的分機(jī)彈編號碼，對應(yīng)的分機(jī)橙燈快閃，調(diào)度員只要把對應(yīng)用戶的用戶鍵按一下（此時，談話鍵指示燈亮，否則該用戶將退出會議），該用戶將由會員狀況轉(zhuǎn)為主席狀況。

     5．2.5 變主席為會員：

     若想把用戶的主席狀況轉(zhuǎn)回會員狀況，只要再按該用戶鍵一次即可，調(diào)度在有效戶請求談話時，隨時可改變用戶的狀況，詳細(xì)操作與上面同等。

     5．2.6 會議結(jié)束

     當(dāng)會議必要結(jié)束時，只必要主持會議的調(diào)度話機(jī)掛機(jī)即可

     5．2.7 拆去某一主席

     在談話燈滅時，按兩次該用戶鍵。

     5．2.8 拆去某一會員

     在談話燈滅時，按一次該用戶鍵。

     5．2.9 加入某一主席

     在談話燈滅時，需先按談話鍵，再按該用戶鍵即可；在談話燈亮?xí)r，按該用戶鍵即可。

某一用戶想要中途退出，掛機(jī)即可。

     5．2.10  調(diào)度臺通訊狀況；
     5．2.11  調(diào)度臺之間的雙向語音通訊功能；
     5．2.12  調(diào)度臺組呼,全呼,一時呼叫功能；
     5．2.13  雙屏表現(xiàn)呼叫方所處中文名稱位置
     5．2.14  內(nèi)部通話可查詢

二、申甌觸摸屏調(diào)度臺（最新式）  >> 申甌觸摸屏調(diào)度臺SOD8210 

SOD8210觸摸屏調(diào)度臺

     SOD8210觸摸屏調(diào)度臺是一款全新設(shè)計的22寸16:10寬屏、高亮度LCD液晶表現(xiàn)屏工業(yè)級觸摸屏調(diào)度臺，造型美觀大方。它集成工業(yè)級低功耗嵌入式主板，電阻式觸摸屏，液晶表現(xiàn)屏的亮度、對比度等可調(diào)節(jié)，具有關(guān)屏進(jìn)入待機(jī)節(jié)能模式。

     SOD8210觸摸屏調(diào)度臺是一款全新設(shè)計的22寸16:10寬屏、高亮度LCD液晶表現(xiàn)屏工業(yè)級觸摸屏調(diào)度臺，造型美觀大方。它集成工業(yè)級低功耗嵌入式主板，電阻式觸摸屏，液晶表現(xiàn)屏的亮度、對比度等可調(diào)節(jié)，具有關(guān)屏進(jìn)入待機(jī)節(jié)能模式。

SOD8210觸摸屏調(diào)度臺功能

v 支撐多種串口通訊速率與調(diào)度主機(jī)進(jìn)行通訊；
v 串口通訊標(biāo)志表現(xiàn)，方便操作人員查看判斷與調(diào)度主機(jī)的通訊狀況；
v 液晶表現(xiàn)屏的亮度、對比度等可調(diào)節(jié)，具有關(guān)屏進(jìn)入待機(jī)節(jié)能模式；
v 同步校準(zhǔn)表現(xiàn)調(diào)度主機(jī)當(dāng)前日期與時間；
v 多種按鍵音可供操作選擇；
v 支撐翻頁功能；
v 在屏幕左右兩邊增設(shè)了各8個(共16個)特別功能鍵，可根據(jù)必要設(shè)置成通俗用戶鍵，會議組鍵 和快捷翻頁鍵；
v 可在臺子上直接進(jìn)行會議組設(shè)置(增長成員，刪除成員)；
v 在屏幕上部居中位置實(shí)時刷新表現(xiàn)調(diào)度信息；
v 操作員根據(jù)不同鍵的圖外形態(tài)信息來判斷響應(yīng)電話的通話狀況；
v 支撐雙電源熱切換。

  SOD8210觸摸屏調(diào)度臺規(guī)格

   v 整機(jī)重量: 12 KG
   v 總體尺寸: 907mm(長) × 435mm(寬) × 62mm(高)

      (前高為25mm,后高為60mm,安裝話機(jī)后高度為100mm)

  SOD8210觸摸屏調(diào)度臺供電電源

   v DC：13.5V± 0.3V（外置電源適配器）
   v DC：48V±10V（外部直流電源或蓄電池）