北恩

特點(diǎn)：

　　來(lái)電彈屏功能

　　支撐來(lái)電主動(dòng)彈屏功能，可表現(xiàn)對(duì)方公司、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等

　　錄音功能

　　對(duì)雙方通話進(jìn)行錄音，錄音資料儲(chǔ)存電腦硬盤，錄音時(shí)間超過(guò)1000個(gè)小時(shí)(視乎硬盤容量的大小)，錄音資料可同時(shí)主動(dòng)備份; 提供留言錄音功能，當(dāng)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時(shí)播放，播放音量10級(jí)可調(diào)

　　電腦撥號(hào)

　　將電腦小鍵盤代替電話機(jī)數(shù)字按鍵，快捷撥號(hào)

　　可隨意將數(shù)字內(nèi)容拖入平臺(tái)進(jìn)行撥號(hào)

　　可從電話簿里點(diǎn)擊按鍵，直接撥號(hào)

　　最近5個(gè)號(hào)碼的重?fù)芄δ?/p>

　　撥號(hào)過(guò)程可消弭撥號(hào)音，分外適用于頻繁撥號(hào)的營(yíng)業(yè)

　　客戶資料管理功能

　　可無(wú)窮量輸入客戶資料以及存儲(chǔ)等功能，包括公司名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、營(yíng)業(yè)內(nèi)容以及交談內(nèi)容等

　　壯大的呼叫中間電話功能

　　按鍵快捷功能：包括接聽(tīng)、掛機(jī)、閉音、重?fù)艿榷伎赏ㄟ^(guò)電腦鍵盤進(jìn)行操作

　　來(lái)電可設(shè)置主動(dòng)接聽(tīng)或手動(dòng)接聽(tīng)

　　提供閉音和音樂(lè)保留功能，音樂(lè)可更改

　　來(lái)電鈴聲可設(shè)置外響或內(nèi)響，內(nèi)響時(shí)將鈴聲送中聽(tīng)機(jī)，內(nèi)響鈴可設(shè)置為音樂(lè)鈴聲

　　通話音量大小可調(diào)節(jié)

　　支撐軟電話功能

　　可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能

　　多賬號(hào)管理功能

　　支撐多賬號(hào)登陸和管理功能，每個(gè)賬號(hào)的錄音文件有自力列表和存儲(chǔ)文件夾，并且只能在登陸后才能查詢 、導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行備份

　　提供二次開(kāi)發(fā)函數(shù)

　　北恩為軟件開(kāi)發(fā)商提供二次開(kāi)發(fā)函數(shù)，以便開(kāi)發(fā)出不偕行業(yè)的客戶管理軟件

　　需求改造

　　針對(duì)客戶不同的營(yíng)業(yè)需求，我方工程師可對(duì)軟件進(jìn)行改造，包括界面改造、營(yíng)業(yè)功能修改完美等